f98 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ. Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng f98, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được trình bày tại trang này.
Mục lục nội dung
- 1. Chấp nhận điều khoản
- 2. Tạo và bảo mật tài khoản
- 3. Nghĩa vụ và trách nhiệm người dùng
- 4. Thanh toán và giao dịch (VND)
- 5. Quy tắc sử dụng nền tảng
- 6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
- 7. Quyền sở hữu trí tuệ
- 8. Liên kết bên thứ ba
- 9. Giới hạn trách nhiệm
- 10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hoặc tham khảo trang FAQ.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, duyệt hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng f98 tại địa chỉ f98.im, bạn mặc nhiên xác nhận rằng bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Vietnam và các khu vực mà nền tảng cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản lẫn khách truy cập vãng lai. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn có quyền và có trách nhiệm ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Việc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn khẳng định bản thân đã đủ 18 tuổi trở lên và có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc theo quy định pháp luật hiện hành. f98 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện độ tuổi tối thiểu hoặc vi phạm các quy định pháp luật liên quan. Người dùng tự chịu trách nhiệm xác minh rằng việc tham gia cá cược và chơi game trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình. f98 không chịu trách nhiệm pháp lý phát sinh từ việc người dùng sử dụng dịch vụ trái với quy định địa phương.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ dịch vụ trên f98, người dùng phải đăng ký một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, số điện thoại hợp lệ và địa chỉ email đang hoạt động. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc lách quy định bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư còn lại.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác minh hai bước (nếu được kích hoạt). f98 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung. Nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ f98 để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản trước khi f98 nhận được yêu cầu khóa khẩn cấp đều được coi là hành động hợp lệ của chủ tài khoản.
Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), f98 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nhân thân như CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe. Thông tin này được thu thập và xử lý theo chính sách bảo mật của nền tảng và chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh danh tính có thể bị giới hạn một số tính năng như rút tiền hoặc tham gia các chương trình khuyến mãi nhất định.
3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng nền tảng f98 cho mục đích giải trí hợp pháp và chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hành vi, quyết định và giao dịch phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Tuyệt đối nghiêm cấm sử dụng tài khoản để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, giả mạo danh tính, lừa đảo người dùng khác hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống. Mọi vi phạm phát hiện sẽ bị xử lý theo quy trình nội bộ của f98 và có thể được trình báo đến cơ quan có thẩm quyền tại Vietnam.
Người dùng có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá nhân và không được phép sử dụng tiền vay, tiền của người khác hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp để nạp vào tài khoản f98. Nền tảng khuyến khích thực hành chơi game có trách nhiệm và cung cấp các công cụ tự giới hạn như đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, tạm khóa tài khoản hoặc đặt khoảng nghỉ bắt buộc. Người dùng nên chủ động sử dụng các công cụ này nếu cảm thấy hoạt động chơi game đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Thông tin chi tiết về chơi game có trách nhiệm có thể tham khảo tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Người dùng không được phép sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi, hệ thống xác suất hoặc cơ sở hạ tầng của f98. Các tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định này sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và số dư liên quan có thể bị thu hồi sau khi điều tra nội bộ hoàn tất. f98 áp dụng các công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến để đảm bảo môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng.
4. Thanh toán và giao dịch (VND)
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng f98 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được chấp nhận chính thức, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử và các kênh thanh toán trực tuyến được hiển thị trong giao diện tài khoản. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được thông báo rõ ràng tại trang nạp tiền và có thể thay đổi theo từng phương thức thanh toán.
Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng các điều kiện vòng cược liên quan (nếu có). Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và đợt kiểm duyệt nội bộ. f98 chỉ thực hiện hoàn trả về đúng tài khoản thanh toán mà người dùng đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ quyền lợi của chủ tài khoản. Mọi khoản hoàn trả do lỗi giao dịch sẽ được xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc.
f98 không chịu trách nhiệm về các khoản phí do ngân hàng hoặc ví điện tử bên thứ ba thu từ người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch. Người dùng tự chịu trách nhiệm kiểm tra và đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được nhập chính xác trước khi xác nhận giao dịch. Giao dịch đã được xác nhận và hoàn tất không thể hoàn tác trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía hệ thống f98 được xác minh chính thức qua bộ phận hỗ trợ. Mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi kèm bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) trong vòng 48 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra.
5. Quy tắc sử dụng nền tảng
Nền tảng f98 cung cấp đa dạng dịch vụ giải trí bao gồm casino trực tuyến, cá cược thể thao, slot, live dealer và các trò chơi bàn cổ điển. Mỗi danh mục có quy tắc riêng được mô tả chi tiết trong phần hướng dẫn tương ứng; người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc đó trước khi tham gia. Kết quả của các trò chơi được xác định bởi trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi đại lý trực tiếp (live dealer) và được ghi nhận chính xác trên hệ thống nhật ký giao dịch.
Người dùng không được phép đặt cược vượt quá hạn mức cho phép tại từng bàn chơi hoặc sự kiện thể thao. f98 có quyền hủy, điều chỉnh hoặc khai báo vô hiệu bất kỳ cược nào được đặt do lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc hành vi bất thường được xác minh là gian lận. Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn, quy tắc hoàn trả cược sẽ được áp dụng theo chính sách cá cược thể thao riêng của f98 được công bố công khai trên nền tảng. Người dùng có quyền tra cứu lịch sử đặt cược và kết quả bất kỳ lúc nào thông qua giao diện tài khoản cá nhân.
Mọi hành vi quấy rối, xúc phạm hoặc gây rối trong tính năng chat trực tiếp với đại lý hoặc bộ phận hỗ trợ đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến cảnh cáo hoặc tạm khóa tài khoản. f98 cam kết duy trì môi trường giải trí lành mạnh, tôn trọng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng trên lãnh thổ Vietnam và các khu vực hỗ trợ. Người dùng đồng ý rằng f98 có quyền ghi âm và lưu trữ các phiên chat hỗ trợ nhằm mục đích đào tạo nội bộ và giải quyết tranh chấp.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
f98 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp, không hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu, hoặc nhận được khiếu nại có căn cứ từ bên thứ ba liên quan đến hành vi lừa đảo. Quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản có thể được thực hiện ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các tình huống khẩn cấp hoặc nghi ngờ gian lận nghiêm trọng.
Người dùng cũng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực danh tính. Sau khi yêu cầu được xác nhận, số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản nợ hoặc cược đang mở) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5–7 ngày làm việc. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục và mọi dữ liệu lịch sử giao dịch sẽ được lưu trữ theo quy định pháp luật trong thời gian tối thiểu 5 năm.
Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng như gian lận hoặc rửa tiền, f98 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm trong khi chờ kết quả điều tra. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định tạm khóa hoặc đóng tài khoản bằng cách gửi yêu cầu bằng văn bản đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày nhận được thông báo. f98 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 10 ngày làm việc sau khi nhận đủ thông tin cần thiết.
7. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f98, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện thiết kế, đồ họa, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, mã nguồn phần mềm và tên thương hiệu, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của f98 hoặc được cấp phép hợp pháp từ các đối tác bản quyền. Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, sửa đổi, phát sóng, truyền tải, tạo sản phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của f98.
Việc truy cập và sử dụng nền tảng chỉ cấp cho người dùng quyền sử dụng cá nhân, phi thương mại và không thể chuyển nhượng đối với các tính năng dịch vụ. Mọi quyền không được cấp phép rõ ràng trong tài liệu này đều thuộc về f98. Người dùng đồng ý không đăng ký bất kỳ nhãn hiệu, tên miền hoặc tên thương mại nào tương tự với thương hiệu f98 tại Vietnam hoặc bất kỳ thị trường nào khác. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể dẫn đến truy cứu trách nhiệm dân sự và hình sự theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
8. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng f98 có thể chứa các tham chiếu hoặc thông tin về dịch vụ của bên thứ ba như nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán và nhà cungcấp phần mềm xổ số và giải trí. Các liên kết hoặc đề cập đến bên thứ ba này chỉ mang tính chất thông tin và tiện ích cho người dùng; f98 không kiểm soát, không xác nhận và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, độ chính xác hay chất lượng dịch vụ của bất kỳ bên thứ ba nào. Người dùng truy cập dịch vụ bên thứ ba hoàn toàn theo quyết định và rủi ro của bản thân.
f98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại hoặc tranh chấp nào phát sinh từ việc người dùng tương tác với dịch vụ bên thứ ba, kể cả trong trường hợp người dùng được điều hướng đến các dịch vụ đó thông qua nền tảng f98. Các nhà cung cấp trò chơi bên thứ ba hoạt động theo giấy phép và quy định của riêng họ; f98 chỉ đóng vai trò là đơn vị phân phối và không can thiệp vào cơ chế xác suất hay kết quả trò chơi của nhà cung cấp. Người dùng nên đọc và hiểu điều khoản sử dụng của từng dịch vụ bên thứ ba trước khi tham gia để đảm bảo quyền lợi của mình được bảo vệ đầy đủ.
9. Giới hạn trách nhiệm
Nền tảng f98 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có" mà không kèm theo bất kỳ bảo đảm rõ ràng hay ngụ ý nào về tính liên tục, độ chính xác hay sự phù hợp cho một mục đích cụ thể. f98 nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do bảo trì kỹ thuật, sự cố bất khả kháng, tấn công mạng hoặc lỗi từ nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba. Trong các trường hợp gián đoạn dịch vụ không do lỗi cố ý của f98, nền tảng sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất và thông báo cho người dùng qua các kênh chính thức.
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f98 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận, mất dữ liệu hoặc thiệt hại danh tiếng. Tổng trách nhiệm pháp lý của f98 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh tranh chấp. Người dùng đồng ý rằng giới hạn trách nhiệm này là hợp lý và phản ánh sự phân bổ rủi ro hợp lý giữa hai bên.
f98 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin không chính xác, sử dụng thiết bị hoặc kết nối internet không ổn định, hoặc do hành vi của bên thứ ba can thiệp vào tài khoản người dùng mà không phải lỗi của nền tảng. Mọi quyết định cá cược và tài chính đều hoàn toàn thuộc về người dùng; f98 chỉ cung cấp môi trường kỹ thuật để thực hiện các giao dịch đó. Người dùng thừa nhận rằng cá cược và chơi game có liên quan đến rủi ro tài chính và cam kết không quy trách nhiệm cho f98 về bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động chơi game thông thường.
10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
f98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, f98 sẽ nỗ lực thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng tối thiểu 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ f98.im/terms-conditions và ngày cập nhật được ghi rõ ở đầu trang.
Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản điều khoản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, người dùng có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả tại Mục 6. f98 khuyến nghị người dùng thường xuyên xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất và đảm bảo luôn hiểu rõ các quyền và nghĩa vụ của mình.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết ưu tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên trong vòng 30 ngày kể từ khi phát sinh tranh chấp. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại tòa án có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam. Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản này là tiếng Việt; bất kỳ bản dịch nào sang ngôn ngữ khác chỉ mang tính tham khảo và không có giá trị pháp lý ràng buộc.
Sẵn sàng trải nghiệm f98?
Tạo tài khoản ngay hôm nay để khám phá hàng trăm trò chơi, cá cược thể thao hấp dẫn và nhận ưu đãi dành riêng cho thành viên mới tại Vietnam. Nếu có thắc mắc về điều khoản, đội ngũ hỗ trợ f98 luôn sẵn sàng giải đáp.